Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri Satış Şartları Güneş Elektronik İmalat İthalat İhracat ve Paz.San.Tic.Ltd.Şti. ithalatçı,dağıtımcı ve imalatçı firmalarla çalışmakta toptan ve parekende satış yapmaktadır.
Güneş Elektronik İmalat İthalat İhracat ve Paz.San.Tic.Ltd.Şti. ile yeni çalışmak isteyen firma yada Şahısların öncelikle www.gunesteknoloji.com web sayfamıza üye olması gerekmektedir.Sitemizden banka havalesi ile satış gerçekleşmektedir.
Nasıl Üye Olabilirim?
Sitemizin Kullanıcı Girişi bölümünden üyelik linkine tıklayınız.Açılan sayfadaki Adınız,Soyadınız ve E Posta adresinizi doğru olarak girdikten sonra Kullanıcı Kayıt İşlemini Tamamla linkine tıklayınız. Ekranınızda Kullanıcı kayıt işleminiz gerçekleşmiştir. Parolanız E posta Adresinize Gönderilecektir bilgisi görüntülenektir.Bu aşamada Üyelik işleminiz tamamlanmıştır.Bundan sonraki aşamada sitemizden E posta adresinize bilgi postası gönderilmektedir.Gönderilen bu bilgi postasında E posta Adresiniz ve Parolanız yer almaktadır.
Parolamı Unuttum Ne Yapacağım ?
Eğer üyelik parolanızı unuttuysanız; Ana sayfamızda yada herhangi bir sayafamızda Kullanıcı Girişi bölümünden kullanıcı adınızı (E posta adresiniz) yazıp parolamı unuttum linkine tıklayınız.Sonra E Posta hesabınıza gidip Önel Elektonik tarafından otomatik olarak gönderilen bilgi mailindeki parolayı kullanarak sitemize giriş yapabilirsiniz.
Parolamı Nasıl Değiştirebilirim?
Parolanızı değiştirmek isterseniz sitemizden mevcut parolanızı kullanarak üye girişi yapar ve kullanıcı işlemleri bölümünden parola değiştir linkini kullanarak yeni parola oluşturabilirsiniz.Yeni parolanız E posta adresinize gönderilmektedir
İade Şartları
1- Yanlış sipariş edilen ürünlerin firmamıza iadesi mümkün değildir.
2- Tarafımızdan yanlış teslim edilen,ilk kullanımda arızalı olduğu saptanan ürünler, satış tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde iade edilir.
3- İade işlemi, iade edilecek olan ürünün iade sebebi bildirilerek Güneş Elektronik İmalat İthalat İhracat ve Paz.San.Tic.Ltd.Şti.ne gönderilmesi ve iade sebebinin teknik servisimizce de onaylanıp kabulüyle gerçekleşir. 4- İade edilecek ürünler orjinal kutusu içinde, standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
5- İade edilecek ürünlerin sarf malzemeleri (şerit, mürekkep kartuşu,kalem,cd, toner kağıt, v.b) orjinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
6- Ambalajı açılmış ürünleri iade alınmaz.
7- Kargo ile gönderilen iadelerin kargo bedeli müşteri tarafından ödenir.
8- Güneş Elektronik İmalat İthalat İhracat ve Paz.San.Tic.Ltd.Şti. tarafından kargo ile müşteriye hatalı gönderilen ürünlerin iade edilmesi halinde kargo bedeli tarafımızdan karşılanır.
9- İade faturası tutarı Güneş Elektronik İmalat İthalat İhracat ve Paz.San.Tic.Ltd.Şti.ne satış faturasındaki TL tutarıyla aynı olmalıdır.
10- Güneş Elektronik İmalat İthalat İhracat ve Paz.San.Tic.Ltd.Şti.ne aşağıdaki belgelerle teslim edilmelidir: a- Satış faturasının fotokopisi.
b- İade faturası.
12- Ürün iade formu iadeniz kabul edildikten sonra, fatura miktarı banka hesabınıza 3 ile 5 gün içerisinde hesabınıza havale olarak gönderilecektir.
Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası www.gunesteknoloji.com URL’i ve bu URL’in tüm alt bölümlerinde geçerlidir.www.gunesteknoloji.com kök alanı tüm üyelerimize açıktır.Bu alanda gezinme esnasında hiç bir şekilde sizden bilgi istenmez veya bilgisayarınıza bilgi taşıyan dosya (cookie) yüklenmez.Sistem SSL sistemi ile güvenlik altına alınmıştır.Üyelerimizin gezdiği sayfalar,ürün ile ilgili yapmış olduğu aramalar gibi birtakım bilgiler ileride performans ölçümü, bayi profili oluşturmak,ürün güncellemeleri,indirim duyuruları ve özel teklifler amacı ile sadecewww.gunesteknoloji.com tarafından kullanılabilir.Üyelerimizin bize verdiği firma bilgileri ve şahsi kullanıcılara ait kişisel bilgiler yasal zorunluluklar hariç hiçbir zaman üçüncü şahıslara verilmez/kullandırılmaz. Sistemimize girmek için kullandığınız parola çok yüksek şifreleme yöntemleri ile saklanmaktadır. www.gunesteknoloji.com sistem yöneticileri dahi parolanızı görememektedir. Bu yüzden parolanızı unuttuğunuz takdirde, sistemden yenisini oluşturmak zorunda kalırsınız. Üyelerimizin bu sistemi kullanarak yapmış olduğu alışverişlerde teslimat seçeneği için gerekli olan bilgiler dışında hiç bir bilgi tarafımızdan istenmez. Bu sayfada yer alan güvenlik bilgileri Güneş Elektronik İmalat İthalat İhracat ve Paz.San.Tic.Ltd.Şti. tarafından güncellenebilir. Lütfen bu bilgileri periyodik olarak kontrol ediniz. Yukarıdaki Gizlilik Politikası, www.gunesteknoloji.com üyesi olarak haklarınızı koruma altına almaktadır. Siparişlerin Sevkiyatı Siparişleriniz sipariş tutarınızın banka hesabımıza havale yapılmasından 5 (beş) iş günü içerisinde adresinize istediğiniz kargo ile gönderilecektir.
|
|
|
|
|